Morality x Price trade-off

: what is the price of your values?

Resumo

Esta tese explora o porquê de os consumidores comprarem produtos extremamente baratos e se, quando olham para o seu preço, fazem inferências éticas sobre o mesmo. Literatura já existente mostra que o preço é uma pista para, por exemplo, a qualidade ou sustentabilidade de um produto, mas este estudo aprofunda este conhecimento para a área da ética. Dois estudos foram realizados onde o objetivo final era o mesmo, mas continham duas diferenças fulcrais: o primeiro analisava o impacto da diferença entre comprar o próprio ou observar um estranho, e o segundo estudou o impacto de ações morais no comportamento do consumidor. Os participantes acharam que eram mais inteligentes do que os outros e sentiram-se mais espertos quando compraram produtos mais baratos. Realizar uma ação moral levou os participantes à consistência e a não se classificarem como não éticos, mas classificaram a marca como tal. A mais importante descoberta deste estudo foi que os consumidores não fazem inferências éticas baseadas no preço, tal deixa empresas éticas com um desafio em mãos: perceber que outras pistas ditam a mensagem da sua empresa da melhor forma. Um espaço fica aberto para as empresas não éticas onde podem continuar a operar, visto que os consumidores continuam a não estar conscientes das suas práticas e continuam à procura dos melhores preços.

Data do prémio	2 fev. 2022
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	João Niza Braga (Supervisor)