Motivos de turnover durante o período experimental

: um estudo de caso

Resumo

Os processos de recrutamento e seleção são das metodologias mais influentes da Gestão de Recursos Humanos (Ferreira, 2015). Assim, importa que sejam elaboradas investigações que ampliem o leque de conhecimentos sobre os vários fatores associados a esta prática. Desta forma, a presente investigação tem como objetivo geral identificar os motivos de turnover voluntário e involuntário durante o período experimental nos processos de recrutamento e seleção mal sucedidos da consultora Michael Page, sendo este fenómeno um problema vigente na empresa em questão. Para tal, e uma vez que a investigação prende-se na análise de um fenómeno num contexto específico e real (Yin, 2012), procedeu-se à realização de um estudo de caso. A recolha e análise de dados foi efetuada segundo uma metodologia mista e de triangulação de perspetivas (candidatos, clientes e consultores; Teddlie & Tashakkori, 2009). Os resultados conseguidos realçam a influência da cultura organizacional, valores profissionais, adaptação à função e condições salariais, bem como ausência de aplicação de técnicas de recrutamento e seleção e de autenticidade da proposta de trabalho inicialmente apresentada com a facultada em alguns casos de turnover. Estes resultados vão de encontro com outras investigações na área, enfatizando assim o impacto dos fatores pessoais e organizacionais, assim como como das práticas metodológicas de recrutamento e seleção na frequência de turnover voluntário e involuntário. O presente estudo deparou-se com algumas limitações, nomeadamente o número da amostra e a ausência de uma base de dados organizada acerca dos processos de recrutamento e seleção mal sucedidos da Michael Page.

Data de atribuição	31 mar. 2017
Idioma original	Portuguese
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Marisa Tavares (Supervisor)