Navigating disruption in higher education

: performance patterns of European business schools through Covid-19

Resumo

A pandemia de COVID-19 trouxe desafios inesperados às instituições de ensino superior, particularmente às escolas de negócios. Esta dissertação investiga o impacto da pandemia nos rankings das Escolas de Negócios Europeias, explorando os fatores que contribuíram para que algumas instituições tivessem um desempenho superior a outras. O estudo indutivo, baseado numa análise quantitativa dos rankings do Financial Times destas instituições antes, durante e após a pandemia, identifica perfis distintos de resiliência e oferece uma análise mais aprofundada dos critérios de avaliação utilizados na formulação desses rankings. A análise revelou que as instituições com uma oferta diversificada de programas, resultados robustos na carreira dos alumni e um forte envolvimento global demonstraram maior resiliência. Além disso, o estudo identifica fatores com impacto mais limitado na resiliência, como a satisfação dos estudantes e os métodos e materiais de ensino, sugerindo que os gestores das escolas de negócios devem concentrar a sua atenção e recursos noutros critérios de avaliação para alcançar maior resiliência. Estes resultados sublinham a importância da diversificação estratégica, do apoio à carreira dos alumni e da colaboração internacional no fortalecimento da resiliência. A dissertação contribui para a literatura sobre resiliência organizacional ao estabelecer ligações entre estratégias de diversificação e redes globais com o desempenho durante crises. Além de fornecer insights práticos para profissionais da educação, também aprofunda a nossa compreensão sobre como choques externos, como pandemias, moldam o desempenho e a estratégia das instituições.

Data de atribuição	12 fev. 2025
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Ekin Ilseven (Supervisor)