Navigating generational conflicts in the workplace and the role of responsible leadership in fostering inclusivity

Resumo

Esta tese explora os desafios que os líderes enfrentam na resolução de conflitos geracionais nas equipas e na promoção da inclusão através de uma liderança responsável. À medida que os locais de trabalho se tornam mais diversificados, com trabalhadores de diferentes faixas etárias, os estilos de comunicação e as expectativas de liderança entram em conflito, criando fricção. Este estudo visa identificar estratégias eficazes para gerir esses conflitos e promover a inclusão. Através de uma revisão da literatura e entrevistas qualitativas, as principais conclusões sublinham que programas de tutoria, mistura deliberada de equipas e atividades não profissionais são soluções práticas para lidar com divisões geracionais. Estas iniciativas ajudam a reduzir tensões e aumentam a coesão da equipa, promovendo respeito mútuo e compreensão entre grupos etários diferentes. Contudo, as diferenças na ética de trabalho, especialmente no que respeita ao empenho e ao equilíbrio entre vida profissional e pessoal, permanecem como desafios significativos. A tese também destaca que, embora a liderança responsável seja crucial para promover inclusão e colaboração, ela pode não resolver completamente os conflitos decorrentes de valores profundamente enraizados. À medida que as organizações crescem globalmente, manter a inclusão requer esforços contínuos e a integração de novas estratégias, como o envolvimento da comunidade e iniciativas de responsabilidade social. Esta pesquisa oferece informações valiosas sobre a gestão da diversidade geracional nas equipas e ressalta o papel evolutivo da liderança responsável na criação de ambientes de trabalho mais inclusivos.

Data de atribuição	15 out. 2024
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Nuno Moreira da Cruz (Supervisor)