Neobrokers´ impact on the retail brokerage industry in Germany

Resumo

Desde 2019, tem havido um surto de novos concorrentes de baixo custo no mercado alemão para investidores individuais. Esta tese procura compreender o que distingue estes chamados “neobrokers” dos corretores já existentes e estimar o seu provável impacto no mercado alemão. O autor realizou uma análise qualitativa pesquisando a literatura existente e realizando seis entrevistas semi-estruturadas com peritos da indústria. Os resultados mostram que os neobrokers utilizam modelos de negócio disruptivos. Eles omitem ou reduzem drasticamente as comissões para conquistar novos clientes do mercado e clientes servidos em excesso dos operadores estabelecidos. Fazem-no através da implementação de ofertas de baixos-custos e, em simultâneo, geram receitas através de “payments for order flow”. Os neobrokers contribuem para o crescimento geral do mercado de investidores. Também contribuem para uma crescente fragmentação e concorrência de preços no mercado e provavelmente prejudicam o crescimento futuro dos operadores estabelecidos. Além disso, foi realizado um inquérito aos consumidores para analisar a demografia, os comportamentos de investimento e as preferências dos clientes neobroker e clientes dos operadores. Os resultados mostram uma diferença significativa na mentalidade de pagar entre ambos. Além disso, os clientes de neobroker tendem a ter significativamente menos experiência de investimento e com atividade menos frequente. Finalmente, os clientes neobroker valorizam significativamente menos os atributos de qualidade convencionais dos corretores online.

Data de atribuição	29 abr. 2021
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Peter V. Rajsingh (Supervisor)