New shopping trends

: internet, second-hand trade and OLX

Resumo

A empresa OLX foi fundada na Argentina em 2006 e atua no setor de classificados online. Chegou a Portugal no ano do seu lançamento através da empresa Sul Africana Naspers, mas desde 2012 é gerida localmente pela FixeAds, uma empresa especializada no desenvolvimento de plataformas online para anúncios de classificados. O OLX Portugal é atualmente um dos sites mais bem-sucedidos e visitados do país. Esta tese tem como objetivo identificar as razões que estão por trás de uma nova forma de compra e venda que já ganhou muitos adeptos em Portugal, e também a forma como o OLX foi capaz de se diferenciar no mercado. Para que tal seja possível é necessário compreender as possibilidades que a internet trouxe tanto para as empresas como para os consumidores, o contexto económico e social do país, e também a forma como esta marca adaptou a sua estratégia ao mercado. A metodologia utilizada para esta pesquisa inclui uma Revisão da Literatura, um Estudo de Caso e uma Pesquisa de Mercado. A Revisão da Literatura consiste numa abordagem teórica sobre comércio online, compra e venda de produtos em segunda mão e marketing de empresas online. O Estudo de Caso tem como objetivo explicar o contexto em que o OLX chega a Portugal, o papel da FixeAds na gestão da marca, incluindo a sua visão e estratégia, e ainda os resultados obtidos com a campanha de publicidade lançada a setembro de 2012. Por fim, a Pesquisa de Mercado possibilita ter um melhor entendimento do ponto de vista dos consumidores sobre vendas online, compra e venda de produtos em segunda mão, e também sobre a sua relação com a marca OLX. Esta recolha de informação foi efetuada através de um questionário distribuído online.

Data do prémio	11 jul. 2014
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Pedro Celeste (Supervisor)