Normalização do processo de reporting do operating e controlling

Resumo

O presente relatório visa apresentar uma análise e propor melhorias ao processo de reporting do Porto Technical Centre (PTC), centro técnico da Yazaki Corporation. O objetivo final é a criação ou alteração de documentos de report que permitam maior precisão e celeridade na análise do desempenho económico da empresa, possibilitando assim uma melhor perceção do valor que o PTC cria. O relatório descreve o trabalho realizado ao longo de um estágio curricular, cuja elaboração foi baseada na análise do processo e dos documentos de reporting da empresa em causa. Como resultado, vários reports foram alterados enquanto outros foram criados, propondo indicadores de desempenho baseados no estudo do modelo The Balanced Scorecard (BSC). A exposição inicia-se com uma apresentação do setor automóvel a nível mundial e qual a sua importância na economia global. De seguida, será descrito o mundo Yazaki, desde a empresa-mãe, a Yazaki Corporation, passando pela divisão europeia e pela subsidiária portuguesa, até ao centro técnico, o PTC, onde foi realizado o estágio em que se baseia este relatório. Posteriormente, é abordado o modelo de gestão estratégica e a análise do desempenho BSC, apresentando as suas principais ideias, com base numa revisão literária desta metodologia. Por último, processo e documentos de reporting do operating business do PTC serão descritos e sugeridas melhorias ao mesmo.

Data do prémio	29 jan. 2014
Idioma original	Portuguese
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Paulo Alves (Supervisor)