O Burnout e a interação trabalho-família/família-trabalho numa amostra não clínica

: profissionais da área da hotelaria

Resumo

Na área da Hotelaria, os principais constructos estudados são o stress, que se traduz em Burnout e a exaustão emocional, tornando-se bastante pertinente estudar a relação entre hotelaria e Burnout. Esta área laboral é composta por serviços que exigem um ritmo acelerado, o horário de trabalho encontra-se fora do padrão, os baixos salários e poucos benefícios contribuem para um sentimento de conflito entre as responsabilidades laborais e familiares, esta tensão, enquadra-se no conflito trabalho-família. Este estudo, de natureza quantitativa, embora com algumas limitações, visa explorar a relação do Burnout com a interação trabalho-família/família-trabalho em profissionais da área de hotelaria. A amostra é constituída por 107 participantes com idades compreendidas entre os 20 e 61 anos que ocupam uma profissão na hotelaria. Os resultados indicam uma associação entre os constructos em estudo, Burnout e a interação trabalho-família/família-trabalho. À data de recolha de dados, a maioria dos participantes já tinha passado por momentos de interação trabalho-família negativos, sendo encontrados níveis superiores de Burnout na dimensão exaustão. Estudos futuros podem aprofundar a compreensão do Burnout e da interação trabalho-família/família-trabalho em hoteleiros, tendo em conta as diferentes variáveis laborais e sociodemográficas e ainda avaliar as diferenças entre cargos de chefia e não chefia.

Data de atribuição	23 jan. 2024
Idioma original	Portuguese
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Ricardo Peixoto (Supervisor)