O caso do Beyond Budgeting na NORS

: lições aprendidas

Resumo

De acordo com Otley (1994), o orçamento tem um papel fulcral no controlo de gestão das organizações, ao longo do tempo. No entanto, Bogsnes (2009), nomeia vários problemas associados aos orçamentos tradicionais, destacando-se qualidade, confiança, custo da gestão, eficiência, entre outros. O modelo Beyond Budgeting surge no Reino Unido, em 1998, como resposta à insatisfação das empresas perante a utilização do orçamento tradicional. Deste modo, Jeremy Hope e Robin Fraser são reconhecidos como principais impulsionadores na origem da organização Beyond Budgeting Round Table (BBRT). Hope e Fraser (2003), defendem que o Beyond Budgeting não é apenas um conjunto de ferramentas para corrigir os problemas causados pelo orçamento, mas sim um modelo alternativo de gestão coeso que permite às organizações gerir o desempenho em diferentes ambientes de negócios, com base na tomada de decisão. Este trabalho tem como objeto de estudo o grupo NORS, que abandonou o orçamento tradicional, em 2012, em virtude da implementação do modelo Beyond Budgeting a partir do exercício de 2013. Este modelo surge como uma abordagem mais flexível e transparente ao controlo de gestão, com o objetivo de aumentar a competição no mercado e ter maior conhecimento deste, tanto interno (da empresa) como externo (do mercado). Deste modo, este trabalho incide na questão: “Quais as principais lições aprendidas na utilização do Beyond Budgeting na NORS?”, pois consideramos que o caso da NORS foi implementado ao número de anos suficientes para o balanço das lições aprendidas. O trabalho constitui um caso de estudo com base em diversas fontes, desde literatura a informação disponibilizada pela empresa e entrevistas a diversos colaboradores do grupo. O estudo de caso permitiu concluir que houve uma mudança na ótica como o grupo NORS é gerido impulsionada pela implementação do Beyond Budgeting. No entanto, a organização adotou o modelo de forma parcial, customizando-o de acordo com as suas necessidades e o contexto em que se insere.

Data do prémio	25 mar. 2021
Idioma original	Portuguese
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Luís Marques (Supervisor)