O impacto dos micro influenciadores sobre os millennials no consumo de produtos sustentáveis

: estudo de caso : Mustique

Resumo

O impacto dos micro influenciadores nos Millennials e o consumo de produtos sustentáveis são o objeto de estudo da presente dissertação. A junção destas duas temáticas justifica-se pela necessidade de compreender de que forma é que os consumidores de hoje são realmente impactados pelos influenciadores digitais no consumo específico de produtos sustentáveis, utilizando como estudo de caso a marca Mustique, que é uma marca que se insere no mundo sustentável, utilizando o Instagram e influenciadores digitais na sua estratégia de marketing e comunicação. São vários os estudos que demonstram a importância que os consumidores Millennials dão aos influenciadores digitais e especificamente aos micro influenciadores. Também se tem vindo a verificar uma crescente preocupação com a sustentabilidade e, mais concretamente, com marcas mais sustentáveis. Neste sentido, pretende-se compreender estes fenómenos através de um estudo de caráter misto, com a realização de entrevistas tanto a consumidores como influenciadores e um inquérito por questionário. Quer as entrevistas, quer o questionário, dedicam-se, numa primeira fase, às temáticas em estudo de forma geral, e numa segunda fase, especificamente à marca Mustique. Os resultados obtidos demonstraram um impacto positivo dos micro influenciadores num maior conhecimento e consumo de produtos sustentáveis por parte dos consumidores Millennials, tanto na sua generalidade, como especificamente para a marca Mustique. No entanto, percebeu-se que, apesar da crescente importância dada ao fator sustentabilidade e também aos influenciadores digitais, existem ainda outros fatores que acabam por impactaras decisões dos consumidores no seu processo de decisão de compra.

Data de atribuição	22 abr. 2021
Idioma original	Portuguese
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Alexandre Duarte (Supervisor)