O marketing omnicanal na promoção e divulgação de eventos desportivos nacionais

: estudo de caso R10 Street Futsal

Resumo

Com o digital surgiram novos meios e ferramentas de marketing que permitiram àsorganizações uma maior autonomia e capacidade para realizar e gerir as suas própriascomunicações. Através dessas ferramentas, a comunicação com o consumidor tornou-semais rápida, fácil e sem o ruído gerado por intermediários. O presente relatório resultade uma análise e reflexão sobre o papel que o marketing digital vem desempenhando napromoção dos eventos, mais propriamente dos eventos desportivos nacionais. Todo orelatório foca-se, especialmente, no estudo de caso sobre o R10 Street Futsal, o maiortorneio de futsal de rua, em Portugal.Sendo o desporto um fenómeno social capaz de mobilizar culturas, economias epolíticas de um país, é de extrema relevância acompanhar e adaptar a comunicaçãodesportiva aos meios digitais existentes, sem, no entanto, deixar a comunicaçãotradicional para trás. O mundo desportivo torna-se, portanto, o exemplo perfeito do queKotler intitulou de Marketing 4.0, caracterizado pela convergência de meios. Com isto,a análise desenvolvida relaciona vários pontos de discussão em redor do mundodesportivo e das possíveis estratégias de marketing digital e tradicional que podem seraplicadas para uma melhor promoção do evento.Ao longo da investigação será possível concluir que a prática desportiva emPortugal ainda encontra inúmeros obstáculos, principalmente devido aos baixosrecursos disponíveis, o que resulta numa classificação bastante baixa no índice departicipação desportiva da sociedade. No entanto, denota-se que, com o passar dos anos,o investimento em atividades de lazer tem aumentado na sociedade ocidental, o quelevou as organizações a encarar os eventos como ferramentas vantajosas para a suaestratégia de comunicação. Posto isto, foi estruturado um plano de comunicaçãoomnicanal com o intuito de alargar a presença do evento a mais meios e canais, demodo a alcançar todos os segmentos de mercado e proporcionar uma melhorexperiência em todo o percurso do consumidor.

Data do prémio	22 mar. 2021
Idioma original	Portuguese
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Clarisse Pessôa (Supervisor)