O papel da comunicação interna no impacto da liderança nos níveis de criatividade dos colaboradores do Groupe SEB Portugal

Tese do aluno

Resumo

Considerando a cada vez maior importância da liderança, da comunicação interna e da criatividade para o sucesso das organizações, torna-se determinante compreender a relação entre estas três variáveis. Derivada desta necessidade, este estudo tem como objetivo conhecer o papel da comunicação interna no impacto da liderança nos níveis de criatividade dos colaboradores do Groupe SEB Portugal. A amostra é constituída por 62 colaboradores pertencentes aos diferentes departamentos do Groupe SEB Portugal. Para a realização do estudo, foram realizadas duas entrevistas exploratórias, uma ao Diretor-Geral e outra à Gestora de Recursos Humanos. Além disso, foi aplicado um questionário aos colaboradores dividido em quatro partes: i) questionário de dados sociodemográficos; ii) o Questionário Multifatorial da Liderança – 5X (MLQ-5X), para avaliar o estilo de liderança do líder; iii), um questionário de comunicação interna para avaliar a comunicação estabelecida dentro do Groupe SEB; e iv) o Test of Creative Thinking – Drawing Production (TCT-DP) para avaliar os níveis de criatividade dos colaboradores. Como principais resultados, é possível destacar que os colaboradores avaliaram o líder como transformacional, apresentaram níveis elevados de uma boa comunicação interna e apresentaram níveis mais elevados de criatividade em comparação com a população portuguesa. Além disso, foram encontradas correlações estatisticamente significativas entre a liderança e a comunicação interna, mas não foram encontradas correlações estatisticamente significativas entre a liderança e a criatividade e entre a comunicação interna e a criatividade. Em estudos futuros, seria importante esclarecer o porquê de as hipóteses relacionadas com a criatividade não terem sido confirmadas como indicava a literatura.
Data do prémio14 abr. 2023
Idioma originalPortuguese
Instituição de premiação
  • Universidade Católica Portuguesa
SupervisorNuno Goulart Brandão (Supervisor) & Leonor Almeida (Co-Orientador)

Keywords

  • Liderança
  • Comunicação interna
  • Criatividade
  • MLQ-5X
  • TCT-DP

Designação

  • Doutoramento em Ciências da Comunicação

Citação

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