Considerando a cada vez maior importância da liderança, da comunicação interna e da criatividade para o sucesso das organizações, torna-se determinante compreender a relação entre estas três variáveis. Derivada desta necessidade, este estudo tem como objetivo conhecer o papel da comunicação interna no impacto da liderança nos níveis de criatividade dos colaboradores do Groupe SEB Portugal. A amostra é constituída por 62 colaboradores pertencentes aos diferentes departamentos do Groupe SEB Portugal. Para a realização do estudo, foram realizadas duas entrevistas exploratórias, uma ao Diretor-Geral e outra à Gestora de Recursos Humanos. Além disso, foi aplicado um questionário aos colaboradores dividido em quatro partes: i) questionário de dados sociodemográficos; ii) o Questionário Multifatorial da Liderança – 5X (MLQ-5X), para avaliar o estilo de liderança do líder; iii), um questionário de comunicação interna para avaliar a comunicação estabelecida dentro do Groupe SEB; e iv) o Test of Creative Thinking – Drawing Production (TCT-DP) para avaliar os níveis de criatividade dos colaboradores. Como principais resultados, é possível destacar que os colaboradores avaliaram o líder como transformacional, apresentaram níveis elevados de uma boa comunicação interna e apresentaram níveis mais elevados de criatividade em comparação com a população portuguesa. Além disso, foram encontradas correlações estatisticamente significativas entre a liderança e a comunicação interna, mas não foram encontradas correlações estatisticamente significativas entre a liderança e a criatividade e entre a comunicação interna e a criatividade. Em estudos futuros, seria importante esclarecer o porquê de as hipóteses relacionadas com a criatividade não terem sido confirmadas como indicava a literatura.
Data do prémio | 14 abr. 2023 |
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Idioma original | Portuguese |
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Instituição de premiação | - Universidade Católica Portuguesa
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Supervisor | Nuno Goulart Brandão (Supervisor) & Leonor Almeida (Co-Orientador) |
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- Liderança
- Comunicação interna
- Criatividade
- MLQ-5X
- TCT-DP
- Doutoramento em Ciências da Comunicação
O papel da comunicação interna no impacto da liderança nos níveis de criatividade dos colaboradores do Groupe SEB Portugal
Sousa, M. M. T. F. D. (Aluno). 14 abr. 2023
Tese do aluno