O papel das características dos colaboradores, líderes e contexto na experiência emocional no trabalho

Resumo

Este estudo teve como principal objetivo compreender a influência das características dos colaboradores, dos líderes e do contexto na experiência emocional dos colaboradores no ambiente de trabalho. Mais especificamente a literatura relativa à experiência emocional em contexto de trabalho refere que esta é influenciada por fatores individuais (e.g., sexo e idade), inerentes ao trabalhador, pelos estilos de liderança (transformacional, transacional e tomada de decisão) adotados pelo líder e características da organização (e.g., clima ético e responsabilidade social da organização). Participaram neste estudo 589 trabalhadores (41% masculino, 59% feminino). Os resultados da análise mostraram que o sexo e a idade não predizem emoções positivas, mas influenciam as emoções negativas, sendo as mulheres e os trabalhadores mais jovens mais propensos a experienciá-las. Os estilos de liderança transformacional e transacional associam-se a experiências emocionais mais positivas, enquanto a tomada de decisão centralizada afeta negativamente o bem-estar. Além disso, a perceção da responsabilidade social da organização prediz positivamente a experiência emocional, ao contrário do clima ético, que não apresentou qualquer tipo de relação significativa. Os resultados sugerem que as organizações devem promover práticas de liderança que incentivem a autonomia e o reconhecimento, além de fortalecerem a responsabilidade social para criar ambientes laborais mais saudáveis.

Data do prémio	17 jul. 2025
Idioma original	Portuguese
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Catarina Morais (Supervisor)