O papel do diretor técnico na satisfação dos colaboradores das ERPI e o impacto na qualidade dos cuidados prestados

Resumo

A satisfação profissional dos trabalhadores das IPSS, mais propriamente das ERPI, é um assunto não muito desenvolvido na literatura e que parece acarretar grande importância no impacto dos cuidados prestados aos utentes destas estruturas. É ao Diretor Técnico a quem, na maioria das vezes, cabe a gestão dos recursos humanos, pelo que é ele que enfrenta a grande missão de encontrar formas e métodos que permitam conciliar a satisfação destes trabalhadores com a atividade por eles desenvolvida, por forma a conseguir uma melhor otimização na prestação dos cuidados humanos. Com este estudo, pretende-se perceber de que forma o papel do Diretor Técnico, analisando a sua postura, o seu estilo de liderança, influencia a satisfação dos trabalhadores prestadores de cuidados e de que forma essa satisfação se reflete na prestação dos cuidados prestados. Para o efeito, será realizado um estudo quantitativo, através da aplicação de inquérito aos trabalhadores destas estruturas, utilizando uma amostra não probabilística por conveniência.

Data de atribuição	3 jul. 2024
Idioma original	Portuguese
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Eduardo Duque (Supervisor)