O papel do podcast na estratégia de comunicação das organizações

: o caso Fundação Luso-Americana para o Desenvolvimento

Resumo

A presente investigação resulta de um estágio na equipa de comunicação da Fundação Luso-Americana para o Desenvolvimento (FLAD). Ao longo do estágio, entre outras tarefas, observou-se o impacto dos podcasts ‘Atlantic Talks’ e ‘Era Uma Vez Duas Pessoas’ na imagem da organização. No entanto, verificou-se a ausência de estudos ou relatórios sobre o tema. O contexto teórico revela que o podcast é uma tendência que se tem revelado eficaz enquanto instrumento de uma estratégia de comunicação. O objetivo deste relatório foi estudar essa eficácia ao nível da estratégia de comunicação da FLAD. Para o efeito, foram utilizados métodos quantitativos e qualitativos. Partiu-se da abordagem quantitativa para analisar as métricas e os dados demográficos de ambos os podcasts – retiradas das plataformas Spotify e Apple Podcasts - e das publicações no Instagram relacionados com os mesmos. Foram realizadas ainda entrevistas exploratórias, semiestruturadas, com atores ligados à Fundação e/ou aos podcasts para obter dados mais aprofundados sobre a temática. Os resultados mostram que, com os podcasts, a FLAD alcançou uma nova audiência, mais jovem e diversificada, refletindo assim a influência positiva que estes podem ter ao nível da comunicação das organizações. Os resultados apontam ainda para a necessidade de as fundações investirem em podcasts que incluam a presença de líderes de opinião e/ou influenciadores digitais para garantirem um maior alcance da marca. As conclusões deste relatório revelam ainda a necessidade de uma investigação mais aprofundada sobre os podcasts em Portugal. É necessária também mais pesquisa ao nível do impacto dos podcasts na adesão às iniciativas da FLAD.

Data de atribuição	8 mar. 2024
Idioma original	Portuguese
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Carla Ganito (Supervisor)