O processo de planeamento estratégico em turismo e o desenvolvimento sustentável

: o caso da Província da Huíla em Angola

Resumo

Tendo como tema o Planeamento Estratégico em Turismo e o DesenvolvimentoSustentável, o principal objetivo desta dissertação é desenvolver um plano estratégico para o desenvolvimento sustentável do turismo da província de Huíla. Os objetivos especificos compreendem: a identificação das fases do processo de planeamento estratégico em turismo, um diagnóstico da situação através da aplicação de ferramentas de análise estratégica, o desenvolvimento de um mapa estratégico, bem como a definição segmentos-alvos, posicionamento, objetivos, estratégia e plano de ações a implementar. Para atingir estes objetivo, foram aplicados métodos teóricos de pesquisa, como revisão bibliográfica e documental e métodos empíricos, como entrevistas, observação não participativa e consulta de especialistas, que possibilitaram a obtenção das informações e análises necessárias para a estruturação do processo em fases. O resultado deste trabalho foi assim uma proposta do plano de desenvolvimento estratégico que tem como foco melhorar atividade turística e consequentemente a vida da população local, e está em conformidade com os requisitos identificados dos segmentos de mercado que a procuram. O mesmo visa motivar o processo de gestão estratégica do turismo na província com a implementação de ações que, quando aplicadas, contribuirão para o desenvolvimento sustentável da atividade turística.

Data de atribuição	16 fev. 2023
Idioma original	Portuguese
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Ana Maria Pinto Lima Salazar (Supervisor)