O sistema de controlo de gestão da Rangel

: reflexão e propostas de melhoria em três empresas do Grupo

Resumo

No âmbito do estágio curricular realizado no departamento de controlo de gestão do Grupo Rangel, entre Setembro de 2017 e Fevereiro de 2018, tive oportunidade de levar a cabo uma revisão da articulação e consistência do sistema, das práticas e ferramentas de controlo de gestão de três empresas do grupo Rangel, partindo do nível mais alto que é o processo de revisão e controlo da execução da estratégia definida, passando pelas rotinas, rituais e ferramentas de acompanhamento mensal da performance dessas empresas, e chegando até ao nível mais fino que é a organização das pessoas e ferramentas informáticas que tornam estas análises possíveis.
A metodologia deste estudo baseou-se no estudo de casos múltiplos, através da vivência durante seis meses com a realidade destas empresas, e de entrevistas a diversos quadros-chave das mesmas, bem como a gestores do centro corporativo do Grupo. Estas análises visaram entender melhor a necessidade de atualização dos Centros de Custos de cada empresa realizando-se entrevistas e analisando-se com rigor cada empresa, a fim de, sugerir oportunidades de melhoria e fazer com que a estrutura de cada empresa consiga responder às necessidades e exigências do negócio.
Como resultado deste trabalho foi possível sedimentar uma proposta de melhoria da denominada ‘árvore de centros de Proveitos e Custos’ das três empresas selecionadas. Adicionalmente, tentou dar-se mais profundidade ao negócio de certas empresas, apostando no detalhe mais aprimorado de certos centros de custos. De acrescentar ainda que decidiu-se bloquear certos centros de custos que se encontravam inativos e sem utilidade nenhuma para o negócio. Por último, apresentaram-se alterações nas designações de certos termos da Árvore de Centros de Custo

Data de atribuição	10 jul. 2018
Idioma original	Portuguese
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	José Miguel Pereira dos Santos de Oliveira (Supervisor)