Open-book accounting em relações interorganizacionais
: caso Serefra

Ana Luísa Ferreira Alves (Aluno)

Tese do aluno

Resumo

Impulsionadas por avanços tecnológicos e pressões económicas, as organizações têm procurado adotar novas estratégias com o objetivo de se manterem competitivas num mercado cada vez mais dinâmico. As relações interorganizacionais podem ser um espaço onde podem ser ativamente promovidas a partilha de recursos e conhecimentos entre parceiros comerciais. No entanto, enfrentam desafios como conflitos interpessoais e comportamentos oportunistas resultado da procura unilateral por benefícios próprios. Open-Book Accounting é uma ferramenta da gestão de custos interorganizacionais que procura mitigar esses desafios. Através da transparência financeira, o OBA promove relações sólidas baseadas em confiança e colaboração com vista a eficiência operacional e a redução de custos. O presente estudo tem como objetivo investigar a viabilidade da implementação do Open-Book Accounting numa pequena empresa. Um objetivo específico é compreender o impacto da adoção do OBA nas relações entre parceiros comerciais com base na análise de uma relação fornecedor-cliente. Para atingir estes objetivos, foi conduzido um estudo de caso único numa empresa portuguesa de pequena dimensão, a Serefra. Dentre os resultados, conclui-se que a adoção do OBA pode trazer benefícios quando implementado numa empresa de pequena dimensão. No entanto, enfrenta desafios específicos, nomeadamente em termos de recursos financeiros, resistência à mudança e cultura organizacional. No caso específico da Serefra, conclui-se que a implementação do OBA é viável, e pode ser implementada de forma gradual.