Os turistas na cidade do Porto

: turismo cultural, arte e imersão

Resumo

O turismo tem sido cada vez mais valorizado por decisores políticos e agentes culturais como um instrumento para a valorização e preservação do património material e imaterial, estimulando o interesse e atraindo investimento económico (Richards, 2003; OMT, 2018). Alem disso, e reconhecido como um fator de promoção e dinamização das artes, do artesanato e de outras formas de expressa o cultural (Richards, 2001, 2003; Yúdice, 2003; Augusto Mateus & Associados, 2010; Smith, 2016; OMT, 2018). Desde que surgiu, na Grand Tour da aristocracia brita nica, que a cultura, nas suas múltiplas vertentes, e imprescindível para o turismo, desempenhando um papel central na construção do produto turístico e na definição da imagem estratégia de um destino (Yúdice, 2003; Santos, Carvalho & Figueira, 2012). A classificação do Centro Histórico do Porto enquanto Património Mundial da UNESCO (em 1996), à qual se seguiu a nomeação enquanto Capital Europeia da Cultura (2001), foi decisiva para o fortalecimento da imagem da cidade enquanto destino cultural e artístico e para o crescimento acentuado da sua procura – mais 37% de hóspedes, em 5 anos. Mais recentemente, têm surgido diversas iniciativas que unem a cultura, as artes e a tecnologia para oferecer experiências imersivas àqueles que visitam a cidade, em alguns dos seus locais mais emblemáticos, indo ao encontro da crescente procura por experiências autênticas, profundas e de elevada envolvência com o destino (Richards, 2001; Smith, 2006; McKercher, 2020). O presente estudo conta com uma extensa e detalhada revisão literária aos elementos que compõem o Turismo Cultural, enquadrando-o no seio da Economia de Experiência e olhando, em concreto, para o caso da cidade do Porto, no Norte de Portugal. A inexistência de investigações que analisassem os turistas culturais na cidade à luz dos conceitos da Economia de Experiência motivou o presente estudo. Assim, foi desenvolvido um questionário de 29 perguntas – das quais faz parte uma Escala de Medição da Participação e Conexão Preferidas em Experiências Artísticas (PaCoPEA), criada e validada (α = 0,8) pela autora –, respondido por 286 turistas, nacionais e estrangeiros, nas ruas da cidade. A partir das suas respostas aferem-se as características demográficas, comportamentais e de opinião/preferências da população-alvo. A amostra é depois segmentada de acordo com o seu comportamento de consumo artístico e motivações para viajar, dando origem a três segmentos: ‘turistas culturais nucleares’, ‘turistas culturais periféricos’ e ‘outros turistas’. Os três segmentos identificados são descritos e analisados à luz das variáveis em estudo e das hipóteses de investigação. Entre as principais conclusões, este estudo demonstra que a motivação artística impacta os gastos com experiências artísticas no destino, com os ‘turistas culturais nucleares’ a serem o grupo que mais dinheiro gasta, no Porto, nestas experiências. Não foram, contudo, apurados elementos suficientes que permitam – além da motivação – distingui-los dos ‘turistas culturais periféricos’. A presença de tecnologias imersivas em experiências artísticas e uma aposta que agrada maioritariamente os turistas culturais, mas de forma moderada. O estudo afere a existência de uma relação estatisticamente relevante entre o segmento de consumo e o tipo de experiência artística preferido. Identifica, ainda, um favoritismo generalizado por experiências artísticas que sejam imersivas, e estabelece uma relação entre o consumo de experiências artísticas e imersivas. Não obstante, menos de metade dos inquiridos admite consumir experiências imersivas na cidade do Porto. Isto revela que existe espaço para melhoria − na comunicação e/ou no produto - entre as empresas que operam no mercado, mas também para implantação de novos players.

Data de atribuição	13 jun. 2025
Idioma original	Portuguese
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Ana Madsen (Supervisor)