Otimização da logística de transportes

: o caso do centro logístico CUF

Resumo

O estudo realizado na presente dissertação parte de uma necessidade identificada na CUF, mais concretamente, no Centro Logístico CUF. O elevado ritmo de crescimento que a atividade hospitalar apresenta, tem exigido um melhor desempenho da logística, nomeadamente, no que respeita ao abastecimento dos hospitais e clínicas da rede CUF. O principal objetivo desta dissertação consiste em propor uma solução que otimize a operação de distribuição do stock, centralizado no CLCUF, para as unidades de saúde da CUF. Com este estudo pretende-se, também, sublinhar a importância das métricas de desempenho na avaliação e no controlo de gestão de uma atividade, bem como o seu contributo para a tomada de decisão. A presente dissertação descreve e intervém, com base na filosofia apresentada por Goldratt (1986), nas ineficiências identificadas na operação de transporte – a nível operacional e financeiro – e no seu impacto sobre a estrutura de custos no CLCUF. O propósito do projeto consistiu em avaliar a viabilidade de integrar um novo formato de distribuição, concretizado por um único veículo pesado para as rotas que mais pressionavam os recursos, afetos à distribuição. Os resultados do projeto estimam o alcance de uma poupança de 25% na estrutura de custos, acompanhada por uma otimização da capacidade de expedição do CLCUF, traduzindo-se em ganhos para os serviços de saúde pelos quais a CUF se distingue. Na sequência dos pressupostos definidos, considerou-se fundamental monitorizar a atividade e as mudanças orquestradas. Para tal, foi estabelecido um conjunto de métricas de desempenho que deverão validar a consecução dos objetivos previstos.

Data do prémio	27 out. 2023
Idioma original	Portuguese
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	José Miguel Pereira dos Santos de Oliveira (Supervisor)