Performance measurement em portos

: como medir o desempenho de um porto?

Resumo

O presente estudo enquadra-se no Trabalho Final de Mestrado, que foi desenvolvido ao longo do semestre e tem, como principal objetivo, estudar e sugerir medidas de performance em portos, neste caso, para o porto de Aveiro. Este projeto assenta nas características de caso de Estudo, com o principal intuito de tentar perceber e analisar as medidas de performance que se podem acrescentar num sistema portuário. Para isso, foram apresentados alguns conceitos de medidas de performance e explicada a sua importância, bem como três estudos sobre as medidas verificadas em portos internacionais. Foi também apresentado um estudo realizado por um especialista académico, seguido de dois estudos realizados por entidades internacionais, um a nível Mundial, realizado pela UNCTAD, e outro ao nível Europeu, ESPO, no âmbito do projeto PPRISM. Através da análise realizada, constatou-se que o Porto de Aveiro já faz uso da utilização de medidas de performance, nomeadamente a tonelagem de carga movimentada e o número de navios. Sendo duas medidas bastante utilizadas pela maioria dos portos internacionais, visto que são de fácil aplicação, servem posteriormente como medidas de comparação entre portos. Depois de perceber as medidas que o porto de Aveiro utiliza, foram analisados os diversos estudos atrás referidos, podendo destacar-se claramente, os inúmeros tipos de medidas que foram apresentadas, podendo estas serem distinguidas em diferentes classes, como por exemplo: indicadores de tendências de mercado e de estrutura, indicadores sócio económicos, indicadores ambientais, indicadores da cadeia logística e de performance operacional, indicadores de governo. Seguidamente ao estudo de indicadores, foram apresentadas algumas medidas para implementação no porto de Aveiro que, depois de discutidas em administração, tendo em conta a estratégia e o que se pretende para o porto, chegou-se a uma lista final de cinco indicadores para posterior implementação.

Data do prémio	16 jan. 2014
Idioma original	Portuguese
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Paulo Alves (Supervisor)