Práticas de gestão de expatriados

: estudo de caso no setor do retalho de moda

Resumo

A globalização e a diminuição de barreiras comerciais internacionais contribuíram
para o aumento do número de colaboradores de empresas multinacionais a trabalhar
no estrangeiro. Como resultado, torna-se cada vez mais importante que as empresas
que enviam os seus funcionários para cargos internacionais priorizem a gestão de
expatriados (Rishbha, 2015).
Neste sentido, temos por objetivo, com este trabalho, analisar as práticas de gestão
de expatriados numa empresa multinacional de retalho de moda, à luz da literatura
nesta matéria. Para tal, recorremos aos intervenientes neste processo – expatriados,
membros das chefias e profissionais de Recursos Humanos – de forma a caracterizar o
processo e obter a sua perceção sobre o assunto.
De referir ainda que esta investigação adotou uma metodologia qualitativa sob a
forma de estudo de caso, com recurso a entrevistas, observação participante e análise
de documentação interna.
Com os resultados obtidos, apercebemo-nos de que a organização em estudo está
consciente da importância de um processo eficaz de gestão de expatriados. No entanto,
esta prática não está devidamente estruturada e não tem sido uma prioridade na
ordem de trabalhos. Concluímos, então, ser uma necessidade organizar e estruturar o
processo, para que as práticas de gestão de expatriados sejam consistentes em toda a
organização. Considerámos, ainda, ser importante a criação da figura de Human
Resources Business Partner, focada no acompanhamento de processos de expatriação.

Data de atribuição	27 mar. 2018
Idioma original	Portuguese
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Camilo Valverde (Supervisor)