Preserving prestige

: analysis of how social media user-generated content influences the Hermès Birkin’s exclusivity

Resumo

A exclusividade sempre foi um conceito fundamental na definição do significado de luxo, mas a popularidade das redes sociais está a desafiar como ela pode ser mantida. Esta tese examina como o conteúdo gerado pelos utilizadores no TikTok e no Instagram remodela a exclusividade percebida da Hermès Birkin, uma bolsa protegida pela escassez natural e regras de distribuição rigorosas. O estudo baseia-se em quatro fontes de evidência: entrevistas semiestruturadas, uma pesquisa Qualtrics, uma análise de sentimento das publicações no TikTok relacionadas ao preço das ações da Hermès e uma comparação de longo prazo entre os valores de revenda da Birkin e o S&P 500. Os resultados mostram que a exclusividade não está a desaparecer da indústria do luxo, mas sim a ser redefinida e renegociada. O conteúdo gerado pelos utilizadores amplifica o desejo entre consumidores e reforça o papel da Birkin como símbolo cultural. No entanto, enfraquece a sensação de inacessibilidade e discrição. Os proprietários estavam conscientes dessa fragilidade, em contraste com estranhos, que viam a bolsa como mais segura e rara. Os dados financeiros reforçaram a estabilidade da Birkin como ativo financeiro, enquanto um aumento da cobertura positiva no TikTok frequentemente se alinhava com mudanças no preço das ações da Hermès. Esse padrão reforça como, no cenário online atual, a visibilidade cultural agora se sobrepõe aos mercados financeiros. As evidências sugerem que a exclusividade está se afastando do sigilo absoluto e se aproximando da visibilidade curada, e a Birkin ilustra como marcas de luxo podem precisar se ajustar.

Data de atribuição	17 out. 2025
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Peter V. Rajsingh (Supervisor)