Rather no choice than frustrated choice?

: the role of self-determination in an automotive supplier's development towards an agile organisation

Resumo

Esta dissertação escrita por Kerstin Menk analisa a teoria de auto-determinação (SDT) de Deci e Ryan (1985, 2000, 2008) num contexto empresarial específico. A fim de responder a um ambiente volátil, incerto, complexo e ambíguo, uma empresa de fornecimento automóvel recentemente introduziu métodos de trabalho versáteis que são fortemente baseadas na SDT. O autor desta tese pesquisa o impacto da auto-determinação no desempenho dos funcionários em três situações diferentes. De acordo com a literatura, um modelo descreve que a auto-determinação afeta a motivação autónoma e que por sua vez influência o desempenho dos funcionários. Embora não estatisticamente sigificativo, um estudo feito com 208 participantes revela que a empresa providenciará mais eficazmente os seus funcionários da oportunidade de escolher as tarefas, uma vez que esta decisão faz com que o desempenho dos funcionários seja mais elevado. Contudo, o fato de um funcionário não receber uma das primeiras oportunidades para escolha de tarefas afetará mais negativamente a motivação autonoma, do que se não for dada nenhuma hipótese de escolha. Os resultados deste estudo mostram que os indivíduos com maior motivação têm um desempenho significativamente melhor. Deste modo, é recomendado que a empresa coloque mais ênfase em alcançar e manter a alta motivação autónoma entre funcionários. Uma das soluções é criar oportunidades para a auto-determinação - mas somente se a escolha dos funcionários pode ser acomodada. Caso contrário, nenhuma escolha, em vez de decepção de escolha, deve ser da responsabilidade do gestor.

Data de atribuição	2015
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	David Patient (Supervisor)