REDUNIQ - from insights to action

: unlocking the potential of retail analytics for a payment solution provider

Resumo

No cenário de varejo dinâmico de hoje, a tomada de decisões baseada em dados está transformando a indústria (Dekimpe, 2020). Este estudo investiga o impacto da utilização de dados no setor de varejo, com foco em REDUNIQ Insights - uma solução personalizada de análise de dados para varejistas portugueses. Através de entrevistas qualitativas com clientes do REDUNIQ Insights, especialistas da indústria e profissionais, este estudo explora os desafios e oportunidades decorrentes da adoção de análises de varejo. Esta pesquisa revela que, embora
os varejistas reconheçam o valor dos dados, eles enfrentam desafios para maximizar seu potencial. Os desafios incluem sobrecarga de dados, casos de uso pouco claros e capacidades limitadas de análise de dados. O REDUNIQ Insights surge como um facilitador-chave, capacitando os varejistas a tomar decisões informadas, compreender o comportamento do consumidor, avaliar osimpactos econômicos e otimizar as operações. Para aprimorar a proposta
de valor do REDUNIQ Insights, o estudo oferece recomendações, incluindo o desenvolvimento de relatórios mais segmentados, melhoria das relações custo-benefício, assistência na identificação de casos de uso adequados, investimentos em capacidades de análise de dados, destacando também o potencial de adoção de análises de dados no setor de varejo. À medida que os varejistas enfrentam desafios no mercado atual, a análise de dados, com soluções como o REDUNIQ Insights, molda o futuro da indústria. Esta pesquisa aprofunda a compreensão dos desafios e oportunidades associados à análise de varejo, fornecendo insights práticos para empresas que buscam uma vantagem competitiva na era baseada em dados.

Data de atribuição	24 out. 2023
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Rute Xavier (Supervisor)