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Relationship of call centre performance with caller satisfaction and sales

  • João Duarte Pereira de Moura Pité (Aluno)

Tese do aluno: Dissertação de mestrado

Data de atribuição14 fev. 2014
Idioma originalEnglish
Instituição de premiação
  • Universidade Católica Portuguesa
SupervisorRute Xavier (Supervisor)

Designação

  • Mestrado em Gestão

Citação

Ligações

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