Relevância de um programa de voluntariado corporativo no engagement dos colaboradores

Resumo

A responsabilidade social corporativa tem ganho, nos últimos anos, grande relevância no contexto empresarial. Especificamente, assistimos a uma crescente tendência no investimento por parte das empresas em programas de voluntariado corporativo que endereçam os problemas sociais e ambientais da comunidade onde se inserem (Boccalandro, 2009). Estes programas, além de proporcionarem inúmeros benefícios para a sociedade, geram igualmente um impacto positivo para a empresa, tanto a nível externo, como interno (Kotler & Lee, 2005). O presente trabalho final de mestrado explora estes temas, analisando o impacto de um programa de voluntariado corporativo no engagement dos colaboradores de uma empresa. Efetivamente, dado que os trabalhadores são os principais stakeholders que contribuem diretamente para o sucesso de uma empresa, a compreensão da influência de iniciativas internas, como um programa de voluntariado corporativo, no comportamento dos indivíduos, assume um papel crucial no estudo acerca da importância e benefícios em as empresas assumirem esta prática de responsabilidade social corporativa (Bauman, 2012). Para tal, o estudo conta com uma extensa revisão de literatura, que servirá de base teórica para o método de investigação-ação na primeira pessoa utilizado. Através da análise efetuada, foi possível concluir que um programa de voluntariado corporativo, quando bem estruturado, influencia positivamente o engagement dos colaboradores. Adicionalmente, observamos no final deste documento uma sugestão de implementação de um programa de voluntariado corporativo que decorre, em particular, das aprendizagens consequentes do estágio curricular desenvolvido, em articulação com o contributo teórico apresentado.

Data de atribuição	3 jul. 2018
Idioma original	Portuguese
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Raquel Campos Franco (Supervisor)