Repair (in)justice or distance yourself from it?

: examining the impact of observed incivility on target support and organizational commitment via perceptions of interpersonal justice and trait mindfulness

Resumo

Além das vítimas e instigadores, observadores terceiros também são comumente envolvidos em interações incivis entre colegas de trabalho. No entanto, as reações dos observadores a este tipo de eventos não têm sido investigadas minuciosamente. Esta tese procura expandiro conhecimento a este respeito, valendo-se de teorias de justiça organizacional para investigar o compromisso organizacional afetivo dos observadores, bem como os comportamentos solidários para com a vítima. Além disso, esta tese pretende clarificar o papel da atenção plena na sensibilidade dos observadores à (in)justiça e na propensão para se envolverem em comportamentos solidários. Dois estudos foram conduzidos para examinar as reações dos observadores à incivilidade: o Estudo 1 baseou-se em interações controladas e hipotéticas entre colegas de trabalho e o Estudo 2 baseou-se em interações reais que os participantes observaram pessoalmente no seu trabalho. Como esperado, a incivilidade observada predisse as perceções de (baixa) justiça interpessoal dos observadores nos dois estudos. No que se refere às consequências, os estudos demonstraram resultados mistos. O efeito indireto e negativo da incivilidade observada no compromisso afetivo foi suportado no Estudo 1, mas não no Estudo 2. Por outro lado, o efeito indireto e positivo da incivilidade observada no comportamento solidáriofoi suportado no Estudo 2, mas não no Estudo 1. Além disso, a atenção plena, inesperadamente, não aumentou a sensibilidade dos observadores à (in)justiça, e os observadores com atenção plena baixa—em vez de alta—mostraram uma maior propensão para se envolverem em comportamentos solidários quando percecionaram baixos níveis de justiça.

Data de atribuição	19 out. 2022
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Tatiana Marques (Supervisor)