Roadmap of promotion and communication strategy

: development and implementation of a promotion and communication strategy for the Portuguese BIM Consulting Company InBIM

Resumo

InBIM é uma start-up de consultoria BIM, que ainda se encontra na fase inicial do negócio e ainda não possui nenhum cliente. Desta forma, ainda não possui uma estratégia clara de comunicação e promoção da empresa e do seu serviço ao mercado, nem possui os seus segmentos-alvo bem definidos. Por isso, procura desenvolver uma estratégia personalizada para comunicar e promover a empresa e o seu serviço aos seus potenciais clientes e ganhar exposição no setor da AEC.
A presente tese fornece um estudo detalhado do processo de desenvolvimento de uma estratégia de marketing de comunicação e promoção. Uma análise do setor da AEC ajudou a definir os segmentos-alvo da InBIM como arquitetos, engenheiros, empreiteiros e proprietários, além de compreender as características de cada cliente alvo. De acordo com a literatura sobre estratégias de marketing de comunicação, os três primeiros passos são escolher os clientes alvo, determinar os objetivos de comunicação e selecionar canais de comunicação económicos e eficientes. No entanto, o tipo de mercado do produto, a fase do ciclo de vida em que o serviço se encontra e a fase de disponibilidade para comprar do comprador afetarão a seleção dos canais de comunicação.
Portanto, três estratégias principais foram desenvolvidas, uma para os arquitetos, outra para engenheiros e empreiteiros e outra para os proprietários. Recomendações adicionais sobre os objetivos de comunicação e os canais e ferramentas de comunicação e promoção mais eficazes e económicas a serem utilizados em cada estratégia pelo InBIM foram definidos.

Data de atribuição	16 jul. 2018
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Rute Xavier (Supervisor)