Scribd case study

: commercial viability of the e-book subscription business model

Resumo

Modelado como os gigantes de serviço de assinatura de média como Netflix e Spotify, Scribd é um serviço de assinatura de e-book baseado em São Francisco, Estados Unidos. Apesar de o modelo de negócio ter grande potencial, Scribd encontrou problemas significativos devido a uma combinação do seu modelo de pagamento "pago por leitura" e modelo de precário "tudo o que consegue ler". Estes problemas resultaram em decisões pouco populares, como a redução do conteúdo disponível, e a eventual mudança dos termos de assinatura. Na presença de competição potente e próspera como a da Amazon, que tem um serviço equivalente em Amazon Kindle Umlimited, Scribd tem que escolher uma estratégia de crescimento que o vai possibilitar de adicionar valor ao produto para clientes existentes e potenciais. As duas estratégias possíveis que são discutidas neste caso de estudo são uma expansão international para o mercado alemão, e uma expansão no mercado doméstico através de um segmento "premium". Este caso de estudo disponibiliza dados relevantes para avaliar cada estratégia, e fornece informação de fundo a cerca da empresa e a indústria, para que os alunos possam analisar o caso e decidir qual estratégia será a mais atrativa para seguir.

Data de atribuição	19 jul. 2016
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Paulo Gonçalves Marcos (Supervisor)