Sustainability labels as heuristic cues for clothing consumption

Resumo

Esta tese tem como objetivo explorar se o uso de etiquetas de sustentabilidade (Fair-trade labels) funciona como informação heurística para os consumidores quando estes adquirem uma peça de vestuário, bem como se as mesmas promovem a inferência suplementar de dados relativos à sustentabilidade da peça de vestuário adquirida. A dissertação procura aferir as suas hipóteses através de uma investigação realizada com T-Shirts, as quais são manipuladas em condições de alto e baixo envolvimento ambiental, com o objetivo de apurar se os participantes, quando convidados a processar a informação existente nas etiquetas, a usam como fator determinante na tomada de decisão, e se esse uso é afetado pelo alto ou baixo envolvimento. As T-shirts são apresentadas com informação positiva e negativa no que respeita à sua sustentabilidade/ não sustentabilidade. Realizaram 106 levantamentos nas duas condições testadas, os quais foram analisados com base em teorias processuais duais. O resultado do estudo demonstra que as T-shirts com etiquetas sustentáveis são sempre preferidas relativamente às que não as apresentam e que as etiquetas são usadas pelos participantes para fazer outras inferências acerca do produto. Igualmente, as T-shirts com etiquetas sustentáveis são avaliadas como superiores, face às que não possuem etiqueta e que o envolvimento apenas afeta os participantes quando não existe qualquer etiqueta. As T-shirts com uma descrição positiva do produto são sempre avaliadas superiormente face às com uma descrição negativa

Data do prémio	28 abr. 2021
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	João Niza Braga (Supervisor)