Tap Air Portugal
: dynamic capabilities in the summer of 2022

Martim Cardoso (Aluno)

Tese do aluno

Resumo

Esta dissertação centra-se na análise da maior transportadora de passageiros em Portugal, a TAP Air Portugal, ao longo do Verão de 2022. É realizada sob a forma de um estudo de caso e é estabelecida uma relação com referências teóricas relevantes para melhor compreender o que correu mal com a companhia aérea durante o período visado. Após a crise da Covid-19, o mundo ficou paralisado e a indústria da aviação não foi exceção. Numa indústria tão exigente e de ritmo tão acelerado, elevadas competências analíticas e de adaptabilidade são essenciais para o sucesso de qualquer empresa, especialmente para as companhias aéreas. Capacidade dinâmica é o nome do jogo e é o foco desta tese, compreender o que falhou neste período e qual é o cerne do problema no que diz respeito ao fraco sentido de adaptabilidade que a companhia aérea demonstrou em 2022. As conclusões tiradas desta dissertação servem para ajudar a compreender o que a TAP Air Portugal fez de errado e o que poderia ter sido feito melhor para evitar as dificuldades num período desafiador que já se previa. Estas descobertas serão utilizadas por estudantes que frequentam cursos de gestão e estratégia, para compreender melhor como adaptar e gerir recursos em indústrias de rápida mudança, como a aviação.