The adoption of blockchain in the supply chain of global manufacturing firms

: motivations, challenges, and key success factors

Resumo

Fabricantes globais enfrentam pontos cegos em expedições e recebimentos que geram disputas, atrasos e retrabalho. Apesar do forte interesse e de muitos pilotos, poucas iniciativas de blockchain escalam entre empresas. Na literatura, casos de uso e benefícios estão mapeados, mas faltam relatos em nível de firma que expliquem decisões de adoção e por que esforços promissores estagnam. Com base em 21 entrevistas semiestruturadas com profissionais de cadeia de suprimentos e em análise Gioia, o estudo reframa o blockchain como evidência compartilhada: registros de eventos atribuíveis e datados que disparam ações baseadas em regras, e não apenas um banco de dados. O avanço depende de implantação com piloto e métricas claras, casos de negócio quantificados com aval executivo e regras operacionais coautoradas que definem quem registra o quê, quando e com quais provas. Barreiras incluem aversão à exposição, baixa disciplina de registro, capacidade desigual dos parceiros, entraves burocráticos e dúvidas sobre a governança. Para gestores, sintetiza-se uma sequência aplicável: focar passagens de alta fricção, integrar a captura de poucos eventos críticos aos sistemas existentes, executar um piloto enxuto, medir antes/depois e expandir somente quando os ganhos persistirem; a escala melhora com onboarding simples de parceiros e visibilidade por papéis, fixada contratualmente. Conceitualmente, o estudo posiciona o blockchain como camada de coordenação centrada em evidências, detalha o caminho do potencial ao uso rotineiro, mostra como entregas verificáveis reduzem ação oculta e trata a adoção como checagens graduais de ajuste e viabilidade articuladas a agency, affordance–actualization e fit–viability numa visão configuracional.

Data de atribuição	14 out. 2025
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Filipa Serpa Pinto (Supervisor)