The effects of non-stereotypical racially integrated advertising and brand trustworthiness on brand-related attitudes

Resumo

Nos últimos anos, tem havido um aumento na frequência de representações de diversidade racial nas estratégias de comunicação de marketing de várias marcas e empresas. No entanto, parece haver uma atenção inadequada dada à investigação de estereótipos, levando à estereotipagem desfavorável de grupos étnicos e minoritários. Este estudo teve como objetivo investigar a importância e o impacto da publicidade racialmente integrada e não estereotipada nas atitudes relacionadas à marca, em comparação com a publicidade racialmente integrada estereotipada. O presente estudo se esforça para avaliar a importância da confiança nas marcas e na formação das atitudes e avaliações relacionadas à marca dos consumidores. Os resultados do estudo revelaram que as marcas vistas como confiáveis e os anúncios que apresentam conteúdo racialmente integrado e não estereotipado, têm um impacto maior e mais favorável nos resultados relacionados à marca. Os resultados também sugeriram que, independentemente do tipo de confiança na marca, a publicidade racialmente integrada não estereotipada está associada a uma maior intenção de compra em comparação com a publicidade racialmente integrada estereotipada. Os resultados deste estudo experimental têm implicações cruciais para anunciantes e profissionais de marketing, destacando a importância de priorizar o desenvolvimento de relacionamentos significativos e confiáveis com os clientes. Além disso, é recomendado que os anunciantes invistam mais tempo na pesquisa dos antecedentes raciais e culturais de grupos minoritários específicos, a fim de garantir que a publicidade seja entregue de uma maneira que não seja prejudicial ou enganosa.

Data do prémio	29 jun. 2023
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Sofia Jacinto (Supervisor)