The evolution of fashion luxury brands´ business model to face the emergence of the secondhand market

Resumo

Com base no Business Model Canvas, o objetivo deste estudo é perceber de que forma as empresas de moda de luxo podem mudar o seu modelo de negócio para que possam fazer frente à emergência do mercado de segunda mão. A resposta a esta questão de estudo interessa às marcas de luxo, uma vez que se estas não reconhecerem o poder do mercado de segunda mão e planearem como agir, o seu desempenho será prejudicado no futuro. Para responder a esta questão segui uma abordagem de pesquisa quantitativa e realizei um estudo de caso comparativo em quatro empresas de moda de luxo.Os resultados deste estudo demonstraram que as empresas de moda de luxo devem apoiar o mercado de segunda mão e destacam duas formas de o fazer: adicioná-lo como parte do seu negócio e/ou criar parcerias com plataformas de luxo em segunda mão. A implementação destas medidas torna as plataformas de luxo em segunda mão em parceiros-chave e/ou adiciona a revenda de luxo numa nova atividade-chave. Consequentemente, as marcas de luxo podem cativar novos segmentos de clientes, melhorar o relacionamento com os atuais e aumentar as receitas. Por fim, essas medidas enriquecem a sua proposta de valor uma vez que promovem a circularidade de itens de luxo.

Data de atribuição	26 jan. 2021
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Laure Leglise (Supervisor)