The evolution of the community Pharmacy in Portugal

Resumo

A presente dissertação tem como objetivo fornecer uma visão geral sobre o sector da farmácia comunitária em Portugal, a sua evolução e tendências futuras. Sendo um segmento extremamente regulado pelo Estado, ao longo dos anos a farmácia comunitária presenciou diversas mudanças que forçaram a alteração da visão e estratégia destas organizações. Com o intuito de compreender este processo, é apresentada uma revisão de literatura que aborda os contornos do sector da saúde em Portugal, as principais alterações na farmácia comunitária e a sua atual situação, bem como as estratégias a ter em consideração no molde futuro deste mercado. Para sustentar esta pesquisa, é apresentado o caso do Grupo Holon, uma rede nacional de farmácias independentes que operam segundo a mesma imagem e marca, e que veio introduzir no mercado uma inovadora abordagem que visa contrariar os contornos negativos que têm vindo a delinear este sector. Finalmente, são fornecidas notas para discussão do caso com explicação dos respetivos objetivos de aprendizagem e propostas de questões para aborda-lo como material de estudo, bem como conclusões finais e pesquisa futura.

Data do prémio	19 mai. 2016
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Susana Frazão Ferreira Fernandes Pinheiro (Supervisor)