The flash concept

: a new way of doing business

Resumo

Nos últimos anos, a indústria do retalho tem sofrido várias mudanças consequentes tanto de um contexto económico adverso como da popularidade crescente entre os consumidores do comércio online. Desde a sua fundação em 1989, a Sonae Sierra, uma empresa portuguesa de grande dimensão, tem gerido estas mesmas mudanças de forma a manter a sua reputação e sucesso. A mesma é proprietária de 46 centros comerciais em 4 continentes – Europa, América do Sul, África e Ásia – e tem 7 projectos em desenvolvimento. Mesmo num contexto de incerteza económico, a Sonae Sierra manteve constantes as taxas de ocupação dos centros pelos quais é responsável através da introdução de um novo conceito de lojas no seu portfólio – as Flash Stores. O sucesso desta iniciativa levou a uma reavaliação do conceito, pelo que a empresa optou por analisar como o poderia desenvolver de forma a continuar a atrair marcas inovadoras para o seu portfólio. Nesta dissertação, é analisada a criação e implementação do conceito Flash Store e é desenvolvida uma reflexão sobre o futuro do mesmo. Tanto no Caso de Estudo como na Nota de Ensino, é sugerido que este novo conceito poderá não só ajudar a empresa a atrair novas marcas, como também constituir um aliado na gestão de uma das maiores tendências do retalho – o comércio online. Na Revisão Literária, são apresentados os conceitos teóricos relevantes para o Caso de Estudo como base para a análise efectuada na Nota de Ensino.

Data do prémio	22 fev. 2016
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Nuno Magalhães Guedes (Supervisor)