The impact of change at management level on job satisfaction

: an analysis of takeover by generation Y and Z

Resumo

Esta dissertação tem como objetivo investigar o impacto de uma mudança na gestão, particularmente quando há uma mudança geracional para gestores das Gerações Y e Z, dado que estas duas gerações irão formar a maioria da força de trabalho disponível no mercado de trabalho num futuro próximo. Também explora se esta mudança na geração de gestão tem um impacto especial nas empresas familiares e nas PME, que são a espinha dorsal da economia e se caracterizam pelas suas estruturas únicas. Para investigar os efeitos de uma mudança na gestão na satisfação dos trabalhadores, foi realizado um estudo no qual se pediu aos participantes que tinham passado por uma mudança na gestão que indicassem a sua satisfação no trabalho antes e depois da mudança. Com uma seleção específica de dez aspectos laborais da satisfação dos trabalhadores, tentou-se obter uma visão mais aprofundada da dinâmica das empresas familiares e das PME e, em última análise, examinar em que medida essa mudança geracional tem um impacto na satisfação dos trabalhadores. Os resultados do estudo mostram que uma mudança na gestão aumenta a satisfação dos trabalhadores, mas uma mudança na gestão das gerações Y e Z não tem qualquer efeito específico na satisfação dos trabalhadores. Além disso, o efeito positivo de uma mudança na gestão é mais evidente nas empresas familiares do que nas empresas não familiares, ao passo que não se verificou qualquer diferença entre PME e não PME.

Data de atribuição	2 mai. 2024
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Cristina Soares Pacheco Mendonça (Supervisor)