The impact of hybrid work in organizational culture and internal branding

: the case of Mojobrands Lifestyle

Resumo

Durante a pandemia global de COVID-19, a adoção de modelos de trabalho híbridos tornou-se prevalente entre numerosas corporações proeminentes (Verma, 2022). A Mojobrands Lifestyle, situada no Porto, atua como uma agência criativa oferecendo uma gama de serviços relacionados à marca, desde a gestão de redes sociais até ao desenvolvimento da identidade visual da marca. Com uma equipa aproximada de dez funcionários, o cultivo e a perpetuação da cultura organizacional e da marca interna representam pontos focais cruciais que necessitam de um refinamento contínuo. Assim, o objetivo principal desta tese é investigar os efeitos do modelo de trabalho híbrido na cultura organizacional e na gestão interna da marca da empresa. Além do mais, este estudo pretende contribuir para a o desenvolvimento de estratégias propícias para preservação e fortalecimento de uma identidade de marca interna robusta numa época, onde há uma mudança de paradigma e onde se nota cada vez mais a presença de trabalho remoto. Para o presente estudo, no qual se pretende compreender e descrever as principais dimensões incluídas no processo de branding interno da empresa, bem como identificar possíveis melhorias, foi adotada uma metodologia de estudo de caso. Os dados foram recolhidos através de entrevistas semiestruturadas em profundidade, e foi utilizado o método de análise temática para a análise de dados. Assim, foi possível uma melhor compreensão sobre as diferentes dinâmicas internas, as plataformas de comunicação utilizadas e a satisfação e motivação dos funcionários, numa empresa que utiliza trabalho híbrido. Por outro lado, foi possível a identificação algumas sugestões relevantes para futuras melhorias, tendo em consideração os principais objetivos deste estudo.

Data de atribuição	18 jul. 2024
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Joana Machado (Supervisor)