The importance of accounting in decision making

: Nors Group case study

Resumo

Numa era em que o papel dos Controllers tem ganho cada vez mais destaque nas grandes organizações, este Trabalho Final de Mestrado examina como as empresas valorizam os Controllers e a sua contribuição para o Processo de Tomada de Decisão. Este estudo centra-se no Grupo Nors, uma empresa líder no retalho automóvel com mais de 90 anos de experiência. Neste relatório, analisamos como as competências analíticas e o profundo conhecimento do negócio dos Controllers são essenciais para melhorar a proposta de valor da profissão e como podem influenciar a tomada de decisão. Este relatório utiliza uma metodologia qualitativa, combinando entrevistas com um questionário, para explorar as perspetivas do Norshare, dos Controllers e CEOs das várias empresas e do Departamento de Planeamento e Controlo de Gestão do Grupo. Pretende responder à questão de investigação: “Qual o papel da informação contabilística histórica e prospetiva, convertida pelos Controllers no Processo de Tomada de Decisão dos Gestores do Grupo Nors?”. Foi identificada uma discrepância entre as perceções dos CEOs sobre as Controllers e a auto perceção dos mesmos. Isto revela perspetivas divergentes sobre o papel dos Controllers e a importância da contribuição do Norshare para a tomada de decisão. Este estudo contribui para a compreensão do papel em evolução dos Controllers e à lacuna na perceção entre CEOs e Controllers. Além disso, serve como base para pesquisas futuras sobre o Grupo Nors, o Norshare e o valor dos Controllers para os CEOs. Ao enfatizar a necessidade de uma maior valorização do papel estratégico dos Controllers, esta pesquisa auxilia empresas a refletir sobre o papel desta função no Processo de Tomada de Decisão.

Data de atribuição	23 out. 2024
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	José Miguel Pereira dos Santos de Oliveira (Supervisor)