The influence of AI tools on decision-making processes
: a study of cognitive automation

Título traduzido da tese: A influência das ferramentas de IA nos processos de tomada de decisão: um estudo sobre a automatização cognitiva
  • Carlotta Bilger (Aluno)

Tese do aluno: Dissertação de mestrado

Resumo

A inteligência artificial (IA) é uma tecnologia que está a ser cada vez mais utilizada para otimizar a tomada de decisões. Esta tese examina a influência da IA nos processos de tomada de decisão humanos. O foco principal é a questão de saber se a disponibilidade da IA conduz a uma tomada de decisão mais intuitiva. O estudo mostra que as pessoas tendem a dar respostas mais intuitivas quando a IA é utilizada como auxílio à tomada de decisões. Além disso, é mais provável que as recomendações da IA conduzam a respostas intuitivas do que as recomendações humanas, o que indica uma maior confiança na fiabilidade da IA. Este trabalho também investigou o papel da motivação e da confiança na IA como factores mediadores e moderadores neste processo, respetivamente. A IA tem o potencial de melhorar a eficiência do processo de tomada de decisão, mas existe o risco de se confiar na intuição em vez de analisar racionalmente os resultados gerados pela IA. Por conseguinte, é necessária uma integração equilibrada da IA que evite a dependência excessiva e promova as capacidades da IA para melhorar o processo de tomada de decisões.
Data do prémio3 jul. 2024
Idioma originalEnglish
Instituição de premiação
  • Universidade Católica Portuguesa
SupervisorFilipa de Almeida (Supervisor)

Keywords

  • IA
  • Aconselhamento
  • Tomada de decisões
  • Sistema um dois
  • Confiança
  • Motivação para pensar profundamente
  • Teoria do processo dual

Designação

  • Mestrado em Gestão e Administração de Empresas (mestrado internacional)

Citação

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