The influence of digital marketing on the choice of a fuel brand

Resumo

Com o desenvolvimento das plataformas digitais, as estratégias de marketing digital têm vindo a adquirir uma importância significativa em qualquer que seja a empresa, sendo vistas como uma forma de segmentar um público-alvo, e consequentemente, otimizar o seu desempenho no método de abordagem a cada. Esta pesquisa, visa examinar a influência do marketing digital na escolha da marca de combustível. Com uma demonstração de dados de um questionário, desenvolvido para rever os hábitos de comunicação social de um indivíduo e as variáveis mais importantes na escolha de uma marca de combustível, esta investigação foi realizada utilizando diversos métodos de análise. De forma a medir as diferenças a nível demográfico e comparar os resultados de um inquirido para medir os hábitos dos meios de comunicação social, foi feita uma análise de Pivot Table. Após isso, foi construída uma matriz para medir a correlação entre o marketing digital e as suas variáveis preditoras, seguido por uma segmentação para diferenciar os tipos de clientes e otimizar a abordagem de uma marca de combustível em relação a cada um deles através de uma análise de segmentação, terminando com uma regressão logística que visou verificar se existia alguma variável subjacente que afetasse diretamente a influência do marketing digital ao escolher uma marca de combustível. De acordo com os resultados do estudo, o investimento de uma marca de combustível em plataformas sociais sofre de falta de publicidade e exposição dos benefícios da sua utilização regular, significando que, os esforços digitais de uma marca de combustível, se otimizados, podem efetivamente adquirir lhes uma vantagem competitiva.

Data de atribuição	13 jul. 2023
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Rita Ribeiro (Supervisor)