The influence of Top Management Support and competitive pressure on the continuous usage intention of Amazon Web Services

  • Julian Constantin Manfred Kuhlmann (Aluno)

Tese do aluno

Resumo

A pandemia da COVID-19 e os regulamentos que a acompanham têm levado a impactos imensos em várias indústrias. Toda a economia teve de se adaptar a uma nova normal de trabalhar virtualmente em conjunto. A indústria tecnológica facilitou este realinhamento como um todo e os fornecedores de serviços de Cloud Computing Service (CCS) em particular.Embora a adopção do CAC tenha sido amplamente investigada, a sua utilização contínua é ainda fortemente desenvolvível. Por conseguinte, é interessante como a utilização contínua de CAC mudou ao longo da pandemia. Neste estudo, isto foi feito com base num exemplo particular, nomeadamente o maior fornecedor de CCS a nível mundial, Amazon Web Services (AWS).Pesquisas anteriores descobriram que, de todos os factores de influência, o Apoio à Gestão de Topo (TMS) e a Pressão Competitiva (CP) são dois dos factores mais importantes para facilitar uma utilização contínua. Após uma extensa revisão da literatura, foi derivado um modelo de pesquisa com sete hipóteses, que foi realizado através de um inquérito numa amostra de 148 clientes da AWS. As sete hipóteses foram testadas quanto à sua significância com uma regressão linear múltipla e controladas quanto aos efeitos moderadores. Como resultado, quatro das sete hipóteses foram aceites. Foi medido um efeito significativo de TMS e CP sobre a CUIdo AWS. As conclusões sugerem que a gestão de topo deveria aumentar ainda mais o seu apoio ao AWS, a fim de aumentar a sua utilização.
Data do prémio20 out. 2021
Idioma originalEnglish
Instituição de premiação
  • Universidade Católica Portuguesa
SupervisorDaniel Rouach (Supervisor)

Designação

  • Mestrado em Gestão e Administração de Empresas

Citação

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