The W Club

: a study on the value proposition customer segmentation and commercialization of a new business opportunity

Resumo

Esta dissertação avalia o potencial da ideia startup de uma plataforma digital, para o desenvolvimento pessoal das mulheres na Alemanha, chamada the W Club. O principal objectivo deste estudo é definir os segmentos de clientes mais relevantes com base no SINUS-Milieus e na Segmentação Feminina. Isto permite uma proposta de valor significativa e uma diferenciação em relação aos concorrentes directos. A dimensão do mercado e diferentes modelos de receitas são avaliados para estimar o potencial comercial.A extensa revisão de literatura forneceu uma visão geral dos factores-chave de sucesso desta proposta comercial: estruturas para start-ups, clientes, inteligência competitiva, proposta de valor e comercialização. A metodologia, constituída pela pesquisa exploratória, a pesquisa quantitativa e a análise da concorrência, foi desenvolvida com base nestes conhecimentos. A investigação revelou um elevado nível de interesse no desenvolvimento pessoal, pois 50% da amostra estudada participa regularmente em actividades de desenvolvimento pessoal. Os desafios enfrentados pelas mulheres na Alemanha são específicos do seu género, destacando-se a dupla tributação da família e da carreira, e finanças pessoais. A análise da concorrência revelou a eficiência como um diferenciador primário para the W Club.20.5 milhões de mulheres de seis SINUS-Milieus qualificam-se como potenciais clientes para the W Club, especialmente o segmento de Performers, uma vez que estes têm um desempenho orientado para a eficiência. Com base no Perfil do Cliente, foi desenvolvida uma proposta de valor sólida que tem a eficiência como factor-chave. Um Modelo de Receitas Mistas revelou um potencial de receita de 66.000 euros por ano.

Data do prémio	25 jan. 2021
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	João Cotter Salvado (Supervisor)