Understanding Portuguese consumers’ beliefs, attitudes and intentions to purchase fair trade products

Resumo

O aumento notável na consciência social e ambiental em grande parte da sociedade de hoje, conduziu ao aparecimento de um grupo de consumidores que começou cada vez mais a interagir com factores éticos. Estes aspectos têm vindo a moldar a opinião dos consumidores sobre produtos e, a desempenhar um papel importante na sua decisão de compra. O principal foco deste estudo é sobre uma causa social e ambiental, designada por comércio justo, que teve uma difusão rápida dos seus princípios em todo o mundo e, consequentemente, teve um aumento no número de consumidores que afirmam fortemente apoiar este movimento através do seu poder de compra.O objectivo deste trabalho é fornecer um retrato das principais crenças, atitudes e outros determinantes do processo de tomada de decisão que formatam as intenções dos consumidores portugueses em comprar produtos provenientes do comércio justo. Esta investigação baseia-se na versão modificada da Theory of Planned Behavior, bem como em outros estudos anteriores no campo do consumo ético.Este estudo conclui que a maioria dos consumidores portugueses tem uma atitude relativamente favorável em relação ao comércio justo e à compra dos seus produtos. Os resultados revelam diferenças significativas entre os diferentes grupos de consumidores relativamente às crenças e às atitudes que moldam as suas intenções de compra. Contudo, quando questionados sobre quais os factores que os impedem de comprar a quantidade de produtos de comércio justo de que gostariam, há uma concordância entre os segmentos relativamente a alguns factores como a falta de informação disponível sobre os produtos de comércio justo e a fraca comercialização destes produtos em pontos de venda convencionais como supermercados, lojas de produtos naturais, mercearias, etc. Além disso, também referem o elevado preço destes produtos como uma das razões que os leva a não agir de acordo com as suas intenções. Por fim, foram observadas várias diferenças a nível das características demográficas. O segmento alvo é composto principalmente por mulheres com idade acima de 34 anos e com níveis de rendimentos mais elevados.

Data de atribuição	2012
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Susana Frazão Ferreira Fernandes Pinheiro (Supervisor)