Veterinary telemedicine in Portugal

: potential clients perspective

Resumo

Em Portugal, a telemedicina veterinária só recentemente é considerada uma prática aceitável e embora haja alguma investigação sobre a opinião de veterinários, a opinião de potenciais clientes é na maioritariamente desconhecida. Esta investigação visa compreender melhor se existe interesse num serviço de telemedicina veterinária em Portugal. Foi usado um questionário online para averiguar a opinião de potenciais clientes. A maioria dos participantes concordou que estariam mais interessados num serviço com seu veterinário habitual do que com um veterinário novo. Observou-se que os principais benefícios da telemedicina no ponto de vista dos participantes são, aconselhamento se é necessário o animal ser visto no hospital, menos stress para o animal e permitir o acesso a cuidados veterinários para grupos de difícil acesso. As principais desvantagens são, risco de diagnósticos errados, ausência de exames físicos e a necessidade de o animal ser hospitalizado após teleconsulta. Uma pequena maioria concordou que apenas usaria um serviço de telemedicina para consultas de seguimento. A maioria dos participantes concordou que estariam interessados em usar dispositivos wearable e aplicações de smartphone para cuidados veterinários. Metade do preço foi quanto a maioria dos participantes estavam dispostos a pagar por uma consulta de telemedicina em comparação com uma consulta tradicional. Se cobertos por um seguro para animais de estimação, os participantes estariam mais inclinados a usar o serviço. Quando questionados se confiavam mais na telemedicina humana em comparação com a telemedicina veterinária, a maioria dos participantes discordou. Em geral, os resultados mostraram que existe interesse pela telemedicina veterinária em Portugal.

Data de atribuição	3 mai. 2022
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Inês Mendonça (Supervisor)