Yes, I can!

: examining the effect of message framing on the feeling of perceived effectiveness and sustainable consumption behavior

Resumo

De acordo com os atuais modelos de negócio e padrões de consumo que sobre exploram os recursos naturais, entender métodos de consumo mais sustentáveis torna-se complexo, mas pertinente. O sector privado e as instituições governamentais devem compreender este fenómeno, para assim tornarem os padrões de consumo mais sustentáveis. Esta tese pretende examinar o efeito de mensagens concretas versus abstratas na consciencialização do consumidor através de publicidade que apele à sustentabilidade do planeta. Baseado num artigo académico que aborda o consumo sustentável e as técnicas pelas quais devem ser apresentadas mensagens publicitárias, foi conduzido um estudo empírico para avaliar o efeito de quatro tipos de mensagens na atenção dos participantes quando expostos a diferentes apelos de sustentabilidade, a sua vontade em agir em conformidade com a mensagem e, a perceção da sua efetividade nessas ações. Os resultados mostram que uma melhor perceção pode ser conseguida apresentando mensagens concretas que induzam um consumo pro-sustentável ao invés de mensagens que apliquem razões mais abstratas. Esta tese contribui assim, para um conhecimento mais profundo sobre o processo que leva a práticas de consumo mais sustentáveis e a possibilidade de as incrementar, o que tem grandes implicância para a literatura do marketing e o meio publicitário, em geral.

Data de atribuição	14 fev. 2017
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Vera Herédia Colaço (Supervisor)